VR社区伴随着元宇宙概念的崛起，全球各国都开始了“数字人”领域的发展布局。最近，日本NTT通信、东映、NTT株式会社三家业内巨头联合宣布，将从今年3月开始对“数字人”技术进行相关实证试验。
具体来说，一个名为“CONN”的数字人将在过程里负责接待客户并与之沟通，此举旨在探索企业在各个场景里面对顾客时，是否和如何应用数字人技术。在此背景下，本次试验所使用的数字人也结合了三家参与企业的最新技术。
其中，东映研究所将使用人脸扫描系统“LightStage”对9名真实存在的员工进行细致扫描，并生成拟真度极高的图像内容。与此同时，NTT集团则负责对客户的动作与声音捕捉，其数据会交由自家开发的人工智能学习引擎，并将其整合为个性化数据，最终诞生数字人“CONN”。
作为一个集大成的数字人角色，CONN可以从收集的资料里提取足够的内容，并以此为基础开展与顾客的对话，过程里还将灵活调整自己的表情、动作和语调等细节。
在实验过程里，三家企业会以实验数据作为基础，在各自内部讨论和调研数字人的实用方法。在未来，包括“服装导购员”、“企业前台”甚至“活动及展厅助理”等岗位均能得到详实且实用的数字人解决方案。
